Confidentialité et données
Cette page explique comment nous traitons deux catégories de données : celles de nos clients (compte, commandes) et les coordonnées professionnelles d'entreprises présentes dans notre base de prospection. Elle est fournie à titre d'information et ne constitue pas un conseil juridique.
Responsable du traitement
VIMANEK SARL, 15 rue Paul Cézanne, 93600 Aulnay-sous-Bois, France (n° 814 657 680 00017). Contact pour les données : formulaire dédié aux demandes.
1. Données de nos clients
Données collectées
- À l'inscription : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone (facultatif), société, numéro de TVA (facultatif), adresse, pays, mot de passe (conservé sous forme hachée).
- À l'usage : contenu du panier, commandes et factures, adresse IP lors de l'inscription, des ajouts au panier et des paiements.
- Paiement : la saisie de la carte bancaire est réalisée chez Stripe ; nous ne recevons ni ne conservons le numéro de carte. Nous conservons l'identifiant de la transaction, le montant et la date.
Finalités et bases légales
- Créer et gérer votre compte, traiter et livrer vos commandes : exécution du contrat.
- Facturation et obligations comptables : obligation légale.
- Sécurité, prévention de la fraude et des paiements abusifs : intérêt légitime.
- Mesure d'audience et publicité : uniquement avec votre consentement (voir « Cookies »).
2. Coordonnées professionnelles de notre base
Nous commercialisons des fichiers de coordonnées d'entreprises (nom, adresse, téléphone, e-mail, site internet, coordonnées GPS). Ces informations concernent des personnes morales, mais peuvent constituer des données personnelles lorsqu'elles identifient une personne physique (adresse e-mail nominative, entreprise individuelle, profession libérale).
Origine des données
Selon nos conditions générales de vente : annuaires professionnels ; professionnels ayant demandé à être référencés ; informations rendues publiques par l'immatriculation au Registre du Commerce et des Sociétés ; autres sources publiques ou privées.
Base légale
Le traitement repose sur l'intérêt légitime (prospection commerciale entre professionnels), à condition que l'intérêt des personnes concernées ne prévale pas et que leur droit d'opposition soit respecté (voir Exercer vos droits).
Adresses génériques et adresses nominatives
Une adresse générique (contact@, accueil@…) désigne une organisation ; une adresse nominative (prenom.nom@…) identifie une personne et relève pleinement de la réglementation sur les données personnelles. Nos fichiers ne distinguent pas systématiquement les deux : c'est à l'acheteur d'en tenir compte (voir Utilisation responsable).
Qualité et mise à jour
Nous nous efforçons de maintenir les coordonnées à jour ; les demandes de rectification ou de suppression sont traitées via la page Exercer vos droits.
3. Durées de conservation
- Fichiers achetés : téléchargeables pendant six mois après l'achat (conditions générales de vente).
- Factures et données comptables : durée légale de conservation.
4. Destinataires et sous-traitants
Vos données ne sont pas vendues. Elles sont accessibles à nos équipes habilitées et aux prestataires strictement nécessaires : Stripe (paiement), notre hébergeur, Google (mesure d'audience et publicité, si vous y consentez) et Crisp (chat d'assistance, chargé uniquement si vous ouvrez le chat).
5. Cookies et traceurs
| Catégorie | Finalité | Consentement |
|---|---|---|
| Essentiels | Session de connexion, panier, protection contre les requêtes frauduleuses, paiement sécurisé. | Non requis |
| Mesure d'audience | Google (Analytics / Ads) : statistiques de fréquentation et suivi de nos campagnes. | Oui, désactivé par défaut |
| Publicité | Google AdSense : annonces affichées sur la page du configurateur. | Oui, désactivé par défaut |
| Assistance | Crisp : chat en direct, chargé seulement lorsque vous cliquez sur « Discuter avec le support ». | Action volontaire |
Votre choix est conservé 180 jours. Vous pouvez le modifier à tout moment : .
6. Sécurité
Mots de passe conservés sous forme hachée, connexion et paiement chiffrés (HTTPS), fichiers achetés accessibles uniquement depuis votre compte connecté, jetons de réinitialisation à durée limitée.
7. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition. Pour les exercer, utilisez la page Exercer vos droits. Nous répondons dans un délai d'un mois. Vous pouvez également saisir la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.